Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi.ru, где фильм был, и вот что из этого вышло.

Купил, посмотрели. Через месяц приходит письмо, что с карты списаны 399 рублей за продление ежемесячной подписки. Полез на сайт и выяснил, что:

  • эти черти сохранили мою карту, хотя нигде подобной галочки не было;

  • они же оформили мне платную подписку, хотя, опять же, нигде этих галочек не было. Вот так, купив фильм у ivi, попадаешь на бабки.

А дальше еще интересней. Звоню в поддержку. Заранее продумал разговор. Сотрудник, не спросив ни моего имени, ни емейла, словом, никак не подтвердив мою личность, отвечает – назовите номер карты, сделаю возврат. Я назвал, он на кнопку клац – отвечает, готово, ждите денег. И действительно, на следующий день они пришли.

Напрашиваются несколько выводов. Первый – ivi.ru действует незаконно, сохраняя карты и подключая платные услуги без ведома владельца. Что-то вроде мобильного опсоса, потерявшего берега.

Второе – в команде ivi об этом прекрасно знают, и уже отработан стандартный сценарий возврата денег. Моментальная реакция говорит о том, что на этот случай заведена отдельная кнопка. Никаких личных данных и подтверждений личности не просят, чтобы не раздувать скандал. Вы когда-нибудь делали возврат в обычном магазине? Там и заявление, и паспорт потребуют. А тут анонимно и по номеру карты.

Третье – действия ivi.ru это обычная кража. Конечно, они прислали письмо. Но что если я не читаю почту? Упор сделан на то, что я не замечу списания. Типичный русский наебизнес. Почему-то именно русская компания смошенничала с моей картой. Совпадение? Не думаю (с).

Короче, ivi.ru, обманщики вы и воры. Позорище.

← Почему я против объектов. Часть первая, философская

Don't use Leiningen to run shell-scripts →