Автоответчики

Пока мы не ушли от темы, замечание об автоответчиках.

Операторы бессовестно включают автоответчик на всех тарифах. Это работает так: если абонент не берет трубку в течение N секунд, включается бот, который предлагает записать сообщение и передать его.

Все бы ничего, если бы не прогресс в распознавании речи. Все, что надиктует вам собеседник, будет распаршено и прогнанно через алгоритмы. Если звонила тетушка с просьбой собрать шкаф, то у вас вылезет реклама шкафов и сборки мебели на дому.

Как и в прошлой заметке, автоответчики устроены так, чтобы вытянуть из собеседника максимум информации. Недавно звонил сестре, и после четвертого гудка включился бот. На фоне шум, словно едет маршрутка, и женский голос отвечает — алло? Но голос совершенно другой женщины! Упор на то, что я начну разговор, а в конце бот скажет — спасибо, передам.

То же самое у Тинькова: автоответчик Олег включен по умолчанию. Он начинает разговор с приветствия, не уточняя, что он бот. Расчет тот же самый — собрать как можно больше приватной информации.

Убедитесь, что у ваших родственников, особенно пожилых, выключены автоответчики. Во-первых, будет меньше слива приватных данных. Во-вторых, у родственника будет больше времени принять вызов, потому что оператор заинтересован включить бота как можно быстрее.